QPrint

Términos y condiciones

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio qprint.cl y de la aplicación QPrint, y la compra de licencias. Al pedir la prueba gratis, comprar una licencia o usar QPrint, los aceptas. El proveedor es Leandro Pizarro, RUT 19.264.226-4, con domicilio en Avenida Ohiggins 1277, Codegua.

1. Qué es QPrint

QPrint es una aplicación de escritorio para Windows que ayuda a farmacias a registrar el fraccionamiento de medicamentos e imprimir sus etiquetas en impresoras de etiquetas, como la Brother QL-800. Para funcionar requiere un computador compatible, una impresora de etiquetas con su driver instalado y rollos de etiquetas del tamaño configurado en QPrint.

2. Licencia

Al comprar no adquieres el software, sino una licencia de uso personal e intransferible, por tiempo indefinido, para usar QPrint en tu farmacia en la cantidad de equipos de tu plan. No puedes copiar, modificar, descompilar, revender, sublicenciar ni compartir la clave fuera de tu organización.

  • Individual: 1 equipo a la vez.
  • Dúo: 2 equipos a la vez.
  • Triple: 3 equipos a la vez.

Todos los planes son de pago único, sin suscripción, e incluyen las actualizaciones de QPrint que publiquemos, mientras la aplicación siga disponible.

3. Prueba gratis

  • Dura 14 días desde que activas la clave e incluye todas las funciones.
  • Hay una prueba por persona (RUT), por correo y por equipo. Para pedirla debes entregar datos verdaderos.
  • Durante la prueba, QPrint necesita conexión a internet para funcionar.
  • La clave de prueba no se puede cambiar de equipo.
  • Al terminar la prueba, para seguir usando QPrint debes comprar un plan.

4. Precios y pago

Los precios se indican en pesos chilenos en el sitio y son los vigentes al momento de pagar. El pago se procesa a través de Mercado Pago con tarjeta de crédito, débito o tu cuenta de Mercado Pago; las cuotas y sus condiciones las define tu medio de pago. Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores.

5. Entrega

Cuando Mercado Pago confirma el pago, la clave se muestra en pantalla y la enviamos al correo que indicaste. Si un pago queda en revisión, la clave llega cuando se apruebe. Si no la recibes, revisa la carpeta de spam o escríbenos.

6. Activación y cambio de equipo

  • Activar la clave requiere conexión a internet. Después, los planes pagados funcionan sin conexión.
  • Puedes cambiar la licencia de equipo desde Configuración → Licencia, hasta 3 veces por clave cada 365 días. Si el equipo se perdió o dejó de funcionar, escríbenos y lo desvinculamos.
  • Los datos registrados en QPrint quedan en el equipo donde se ingresaron y no se trasladan al cambiar de equipo. Eres responsable de respaldar tu equipo.

7. Derecho a retracto

Esta compra no tiene derecho a retracto. Conforme al artículo 3 bis de la Ley N° 19.496, informamos expresamente que no aplica el retracto, porque la licencia es un contenido digital que se entrega de inmediato al confirmarse el pago. Antes de comprar puedes usar la prueba gratis de 14 días con todas las funciones.

Lo anterior no afecta tus derechos legales: si la clave no funciona o QPrint no puede usarse por una falla atribuible a nosotros que no logremos solucionar, te devolveremos lo pagado.

8. Uso responsable

QPrint es una herramienta de apoyo. La revisión de cada etiqueta impresa, de los datos ingresados (dosis, posología, lote, vencimiento) y el cumplimiento de la normativa sanitaria aplicable siguen siendo responsabilidad de la farmacia y de su químico farmacéutico. No nos hacemos responsables por daños derivados de datos ingresados incorrectamente, de etiquetas no revisadas antes de entregarlas ni de fallas del equipo, la impresora o los insumos.

9. Soporte y disponibilidad

Damos soporte por correo en contacto@qprint.cl. Hacemos lo posible por mantener QPrint y la verificación de licencias funcionando, pero no garantizamos que estén libres de errores o interrupciones.

10. Suspensión

Podemos desactivar claves obtenidas con datos falsos, por fraude o contracargos, o usadas en contra de estos términos (por ejemplo, compartidas o revendidas).

11. Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se publica en esta página con su fecha. Las compras ya hechas se rigen por los términos vigentes al momento de pagar.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Si tienes un reclamo, escríbenos primero; también puedes recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o a los tribunales competentes.